Есть расхожее мнение, что для поднятия активности на форуме можно проводить различные конкурсы и акции с ценными и не очень призами. Да, несомненно, конкурсы могут спровоцировать кратковременный всплеск активности. Однако они также могут аккумулировать и серьезные проблемы.

Во-первых, пользователи в рамках конкурса будут взаимодействовать как с организатором только с вами, а не друг с другом. Это плохо для вашего сообщества. Мы же помним с вами, что именно взаимодействие пользователей друг с другом является неотъемлемой составляющей развития вашего форума.

Во-вторых, у пользователей нет ни одного стимула, чтобы поделиться информацией о проводимом конкурсе с кем-то еще. Ведь чем больше участников, тем меньше шансов на победу. Конкуренция!.. 🙂
Читать дальше »

Вот такое слегка попсовое название решил я дать сегодняшней публикации. Сделал я это по одной простой причине – именно это название как нельзя лучше раскрывает смысл того, о чем я хочу вам рассказать. Сегодня я хочу затронуть техническую сторону создания форума.

Не знаю, открою ли я для вас секрет,  сказав, что создать форум может абсолютно каждый из вас. Для этого не надо даже иметь каких-то специальных навыков и знаний. Хорошая новость, не правда ли?

Вторая хорошая новость состоит в том, что сделать это можно за один день. Причем в этот день я включил возможность того, что вы можете:

• просыпаться не как я в 9 утра, а часиков этак в 11…
• завтракать до 12…
• обедать с 14 до 15…
• отдыхать после обеда…
• или напротив быть занятым полдня на основной работе.

Читать дальше »

Можно выделить шесть типов сообществ. Каждому типу соответствует определенная стратегия его развития. Если пойти не по тому пути, можно впоследствии долго и неэффективно пытаться развивать свое сообщество. Итак, давайте разберем каждый из типов.

Сообщество действий.

Это сообщество людей, которые хотят что-то изменить в мире. Обычно это некоммерческие объединения, такие как Гринпис.

В сообществе действий вы должны сфокусировать все свое внимание на конечной цели. Именно вокруг нее должны строиться все обсуждения. Выделяйте тех людей, которые оказывают положительное влияние и действуют на благо вашей цели. И пусть не всегда итогом этих действий будет положительный результат. Вы должны вместе испытать все взлеты и падения.
Читать дальше »

У вас есть форум, есть пользователи, но нет активности? Пытаетесь как-то стимулировать пользователей к более живому общению? Попробуйте задавать им правильные вопросы.

Вот список из 15 вопросов, которые стимулируют активность на форуме.

1. Какой(ая) ваш любимый(ая) … ? Попросите рассказать пользователей об их предпочтениях в чем-то.

2. Что вы думаете о … ? Высказать свое мнение? Мало, кто откажется от такого удовольствия. Это заложено в самой человеческой природе.

3. Может ли кто-нибудь порекомендовать … ? Людям нравится быть полезными. Никто не упустит возможность показать свои знания.
Читать дальше »

Один из моих любимых форумов – это форум общественного объединения кролиководов. Видимо потому, что это мой первый форум. Когда-то теперь уже в далеком 2008 году мы с другом пытались создать бизнес на кроликах. Кролик – это не только ценный мех, но и три-четыре килограмма диетического… 🙂 Ну, многие помнят эту крылатую фразу, не так ли? Но сейчас разговор не о бизнесе, а о самом форуме. Он был призван объединить профессионалов и любителей в кролиководстве для обмена опытом.

Так как это был мой первый форум, я понятия не имел как его продвигать и развивать как сообщество. Я искал информационных партнеров в виде журналов с агротематикой и размещал статьи оттуда, покупал статьи на контент-сервисах, искал немногочисленные новости по кролиководству. Но весь этот контент не вызывал нужного отклика у пользователей форума. Все эти статьи конечно же были прочитаны ими множество раз, однако комментариев практически не было.
Читать дальше »

Есть много задач, с которыми форумы справляются очень хорошо. Форум может помочь вам сохранить уже существующих клиентов, расширить рынок сбыта, получить преимущества перед конкурентами, создать хорошую обратную связь. По средствам форума в некоторых случаях можно даже решать кадровые вопросы вашей компании, а также сократить затраты на рекламу.

Однако многие, создавая онлайн сообщество, ставят первопричиной абсолютно другое.

Привлечение новых клиентов. Форумы не являются идеальной площадкой для привлечения новых клиентов. Вы можете мотивировать существующих пользователей  приглашать новичков. Конечно, какой-то процент из пришедших станут вашими клиентами. Однако процент этот не настолько велик, чтобы создавать для этого форум.
Читать дальше »

Создавайте форумы для пользователей и о пользователях. Это может показаться вам очевидным, однако часто это правило игнорируется.

Зачастую форумы компаний создаются о бренде или, проще говоря, о продукции, которую они предлагают. Такие сообщества обречены на долгое и мучительное развитие. Весь контент таких форумов, начиная от статей и заканчивая обсуждениями, не достаточно интересен и будет пылиться на страницах форума, как книги на полках потерявших ныне популярность библиотек.

Если вы увидите форум, где попытки обсуждений будут состоять из последних новостей о продукции, предстоящих релизов, опросов о том, что покупателям нравится больше всего в их продукции, и т. д. и т. п., знайте наверняка – эта компания не уважает аудиторию своего форума.
Читать дальше »

Очень хочется с самого начала определить нормативы поведения или попросту правила форума. Прям руки чешутся загнать всех пользователей в рамки определенных правил. Например: никакого оффтопика, никаких оскорблений, никакой рекламы и т. д.

Я предлагаю вам не делать этого в самом начале развития вашего форума, потому как этим самым развитием вы и рискуете. Вы же помните, что главное для нас – это пользователи. Откуда вам знать, чего они хотят. Позвольте им самим определить наиболее приемлемое поведение в рамках конференции. На некоторых форумах оскорбления могут быть даже вполне уместны, все зависит от их участников и от тематики самого форума.
Читать дальше »